向大家介紹了非暴力溝通（nonviolent communication, NVC）這麼久了，大家知不知道非暴力溝通又被稱為長頸鹿語言呢？
非暴力溝通創始人，馬歇爾·羅森伯格博士（Marshall B Rosenberg, Ph. D.）選擇了長頸鹿作為這種新溝通方式的象徵。今次就在文章中向大家介紹非暴力溝通中的長頸鹿吧！
一、長頸鹿的特質：
心臟：長頸鹿擁有陸地動物中最大的心臟。牠的心臟重達近10公斤。長頸鹿的心臟非常強大，可以將血液泵送到頭部。這代表了即使在充滿挑戰的情況下，長頸鹿也能保持同理心和同情心。
眼睛：長頸鹿如網球般大小的眼睛，讓牠們擁有驚人的視力，足以辨識4至7公里外的物體。在非暴力溝通，表示長項頸鹿的視力可以看到很遠，可以看到人們真正的需要。
嘴巴：長頸鹿的舌頭長達50厘米，可以從不同角度伸出舌頭來吃到樹頂最美味的嫩芽。而且長頸鹿可以克服毒葉，象徵著長頸鹿能夠把可怕的情況轉化為成長，能夠處理生活中的負面情緒。
脖子：長頸鹿擁有陸地動物中最長的脖子，可以看到整個森林。他們可以透過眼睛看到更多的世界。寓意當我們使用長頸鹿語言時，讓我們可以對事物的作出客觀看法，幫助我們做出正確的決定。
腿部：長頸鹿擁有強大的腿部構造，小長頸鹿出生30分鐘後就會站立，條長的四肢可以幫助長頸鹿快速奔跑。即是說，我們使用非暴力溝通也是強而有力的。慈悲，但不軟弱，是能夠連結自己和他人的強大「語言」。
二、長頸鹿與豺狼對話
與此同時，羅森伯格博士則以「豺狼」象徵那些充滿敵意和攻擊性的語言。豺狼型語言常以令或威脅的方式來表達，常常帶有評判和威脅，容易引發衝突和防禦心理。
豺狼與長頸鹿各有各的表達與理解方式，現實中並沒有純粹只使是「豺狼型語言」或純粹只使是「長頸鹿語言」的人。我們可能會在一次的溝通中，同時使用到「長頸鹿語言」和「豺狼型語言」。有時我們可能會心急，期望以最快、最簡單的方式解決問題，但當我們越心急，就越可能落入使用「豺狼型語言」的陷阱。「豺狼型語言」可能會帶來短期的勝利，卻會導致長期的整體失敗。
要一直使用「長頸鹿語言」是十分具有挑戰性的，由「狼語」到「長頸鹿語」的轉換，需要透過大量練習。雖然要習慣使非暴力溝通並不容易，但其實在日常溝通中，單單是「觀察」就可以讓溝通的氣氛有很大的改變。在日常生活中，可以多嘗試運用我們之前介紹的「不帶評論的地觀察」、「體會和表達感受」、「關注自己和對方的需要」、「使用具體的語言提出請求」。
總的來說，好好觀察自己的每一刻所呈現的不同狀態，把自己的情感梳理清楚，同時好好觀察在溝通當下的對方，當我們看到自己和別人的情緒時，就可以同理對方的情感，做到與他人有更真實的聯結。
《你今天非暴力溝通了沒？（一）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/21.html
《你今天非暴力溝通了沒？（二）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/34.html
《你今天非暴力溝通了沒？（三）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/47.html
《你今天非暴力溝通了沒？（四）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/60.html
《你今天非暴力溝通了沒？（五）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/73.html
《你今天非暴力溝通了沒？（六）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/85.html
《你今天非暴力溝通了沒？（七）》
https://www.fuhong.org.mo/yee_lok/healthy/detail/ids/95.html
參考資料：
Comunicação Não- Violenta (CNV): O que é como praticar, Instituto CNV Brasil, disponível em :
https://www.institutocnvb.com.br/single-post/comunica%C3%A7%C3%A3o-n%C3%A3o-violenta-cnv-o-que-%C3%A9-e-como-praticar
Nalon, C. (2020). Respostas sensatas para situações delicadas: Como a Comunicação Não Violenta pode te ajudar a ter melhores conversas. Instituto Tiê| Brasil
Rosenberg, M. B., & Chopra, D. (2015). Nonviolent communication: A language of life: Life-changing tools for healthy relationships. PuddleDancer Press.
