10月10日是世界精神衛生日。2026年的主題：真實的聲音，真實的變化，帶來一個簡單卻重要的觀念：心理健康的改變，不該由旁觀者定義，而該由親身經歷的人發聲、參與、共創。共同建構未來的方向。

而真正的心理健康網路，是由每個社區人士出發，給予他人有意義的支持，有品質的情感支持，是尊重每個人的生命經驗，傾聽有不同人的需求，讓社區能夠逐步走向包容、溫和的支持。

當中，傾聽是尊重他人生活經驗是尤為重要的第一步。傾聽，不等於靜靜等對方講完、不等於馬上給建議或安慰。真正的傾聽聽，是先接住對方的感受，而不是急著解決問題。尤其面對正經歷心理困擾的人，他們所需要的往往是陪伴與被理解。以下會分享 3 個傾聽的方法與技巧。

1.暫停「急著回應」的衝動

很多人聽到別人傾訴，第一反應是給意見、舉自己的例子、安撫說「別想太多」。嘗試練習：對方說話時，不要在腦海預想你的回覆，專心接收他想表達的內容與情緒。

小提醒：有時候人不需要解決方案，只需要有人聽懂他的難受。

2.運用簡單的「反映式聆聽」（重述感受）

不用複雜術語，簡單复述對方的感受，讓對方知道你真的聽進去。 範例：「你剛才好像很驚訝。」「原來你一直承受這麼大的壓力。」

重點：反映情緒，不要隨意評判對方的想法是否合理。

3.觀察非語言訊息

聆聽不只聽文字，也留意肢體與語氣：

保持適當眼神接觸，姿態放鬆，不要抱臂，留意對方停頓、語氣變化，代表背後有沉重情緒， 不要一邊划手機一邊傾訴，分心是很明顯的不尊重。

參考資料：

世界衛生組織（2026）。世界精神衛生日 2026 年 10 月 10 日，傾聽親身經歷：以真實的聲音推動真正的改變。取自 https://www.who.int/....../world-mental-health-day/2026。

Michael S. Sorensen(2022). 傾聽的力量：練習一個神奇的傾聽法則，創造圓滿關係，讓人信任讚嘆「你都懂！」(朱詩迪，譯). 遠流。