在抗疫期間，儘管各中心都暫停對外開放，但本會朗程軒持續為服務使用者提供休閒娛樂及治療等服務，以維持不能停下來廿四小時的院舍日常生活。社工亦定期在中心舉辦「抗疫資訊小組」，向服務使用者傳遞最新社會資訊及講解衛生小常識，教導他們正確洗手及配帶口罩，並讓學員嘗試參與環境清潔，共同做好防疫工作。

疫情嚴峻時，應政府呼籲的避免聚集和保持安全社交距離，院舍更鼓勵家長與學員進行視像通話，社會各界熱心人士對於殘疾人士的關愛與關心都改為線上視像通話進行慰問，3月中旬高梅一眾義工便運用網路的便利透過視像與朗程軒學員聊天及關心他們的近況，疫情期間，仍不忘慰問本會一眾服務使用者，一眾學員都感受到非常溫暖和感動！

而在4月中時，本會聯同聖心英一班social work club的同學與朗程軒的院友們通過視頻進行「停學不停愛 疫中送關懷 視頻無界限 學員互慰問」活動，與學員交流互動及玩遊戲，還通過洗手歌短片，指導院友如何正確清潔雙手。澳門電訊義工隊成員透過也視訊模式，慰問本會朗程軒服務使用者，帶領他們做做簡單的拉伸運動。

最後，非常感謝在疫情期間關心，關懷，慰問過服務使用者的有心人士，疫境無情，人間有愛無障，同時亦要感謝所有堅守崗位的同工，特別是那些留在澳門共同抗疫、離鄉別井的外僱員工們，因為有了他們，中心才能在最困難的時候仍然保持運作，感謝他們的付出和努力！