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「虹茶緣銷冠沖調實戰班」:循序漸進提升服務使用者的飲品製作技能

2025-08-22 09:11:49


虹茶緣開業兩年間,推出了多款飲品,其中以#珍珠奶茶、#芝芝芒芒及#蘋安茶這三款飲品特別受到顧客青睞。有見及此,寶利中心在較早前,為於虹茶緣工作的服務使用者舉辦「虹茶緣銷冠沖調實戰班」小組,教授他們三款銷量王飲品的沖調方式,旨在鞏固及加強服務使用者沖調飲品的技能。


智障人士在記憶食材與沖調步驟時常面臨挑戰,難以一次掌握完整流程。為因應此困難,職業治療師需透過調整教學策略,支持技能的習得與發展。本小組採由淺入深的順向連鎖學習法,逐步引導服務使用者鞏固飲品沖調技巧。初期,先與服務使用者複習Shaker搖茶技巧與沖調步驟,製作口感軟糯的#珍珠奶茶;中期,服務使用者進一步學習電器的基本操作,以攪拌機製作熱帶風味的#芝芝芒芒;最後,服務使用者挑戰控制電磁爐火力,煮出香氣四溢的#蘋安茶。在此過程中,職業治療師將複雜流程拆解為單一步驟,並透過重複練習強化學習成效,協助服務使用者逐步整合各技能。


透過本次的小組學習,服務使用者不僅熟練了基本的沖調流程,亦鞏固他們在秤量、搖茶等基本技能。此外,小組也逐步建立了服務使用者在使用攪拌機及電磁爐等設備的信心,從而提升他們在虹茶緣工作的效率及參與程度。